Posso franquear minha pequena empresa? 4 elementos para o franchising de sucesso



Franchising é um ótimo modelo de negócios, pois oferece excelentes oportunidades de crescimento.


Estamos todos familiarizados com algumas grandes franquias, como o McDonald’s e o Subway, mas o franchising não é apenas para grandes empresas. Franquias de pequenas empresas podem ser muito bem sucedidas também.


Então, o que é um modelo de franquia?


Basicamente, se você franquear o seu negócio, você (o franqueador) está dando a outra pessoa (o franqueado) o direito de administrar seu próprio negócio usando sua marca e sistema. No entanto, para o mundo exterior, muitas vezes parece que é apenas um grande negócio.


Existem basicamente quatro elementos para o franchising de sucesso:


1) Uma marca forte


Um negócio de franquia tem uma marca forte e facilmente reconhecível, e é essencial que essa marca esteja bem protegida com um portfólio de marcas registradas.


Uma marca forte é um elemento-chave de uma franquia, por isso, se você está pensando em franquear sua empresa e ainda não registrou a marca, isso deve ser uma prioridade.


Se você iniciar o processo de registro e descobrir que não pode registrar a sua marca, talvez seja necessário considerar a estruturação de uma remodelação na marca antes de continuar.

As marcas registradas são essenciais por dois motivos:


Em primeiro lugar, como parte do contrato de franquia, o franqueador concederá uma licença formal da marca ao franqueado. Licenciar uma marca registrada é muito mais simples do que tentar licenciar uma marca não registrada.


Em segundo lugar, o franqueador deve tomar medidas para proteger sua marca contra infrações. A última coisa que alguém quer é um franqueado “não autorizado” competindo com empresas legítimas de franquia.


2) Um sistema de negócios replicável


Um negócio de franquia é construído em torno de um sistema e esse sistema deve ser capaz de gerar resultados consistentes.


O sistema não pode ser muito complicado porque o franqueador deve ser capaz de ensiná-lo ao franqueado e registrá-lo em um manual de operações. O manual de operações contém as instruções do dia-a-dia para o franqueado seguir durante a execução de seus negócios.


3) Suporte e Controle


Se você está franqueando seu negócio, uma parte significativa do seu papel como franqueador será apoiar os franqueados. Você conhecerá o seu sistema de dentro para fora, de modo que, se um franqueado encontrar algum problema com o seu negócio ou com o sistema, ele recorrerá a você para obter respostas.


Geralmente, quanto mais apoio você der, mais bem sucedido será o franqueado.

Uma das características atraentes de uma franquia do ponto de vista do cliente é que eles sabem o que esperar do negócio. Isso significa que você precisa manter o controle sobre os franqueados para manter essa consistência.


Os franqueados devem seguir o sistema e o manual de operações. Eles devem fazer as coisas do jeito como estão registradas e não experimentando novos processos para encontrar seu próprio caminho.


4) Lucros suficientes para o franqueado pagar ao franqueador


Quando você franquia seu negócio, você está fornecendo ao franqueado uma marca forte e um sistema comprovado para gerar lucros. Isso é valioso e dá aos negócios do franqueado uma chance muito maior de sucesso. Em troca, eles pagarão uma taxa de licença pelo direito de administrar um negócio de franquia.


No entanto, deve haver uma margem de lucro suficiente para que eles possam fazer isso. Se as margens são muito apertadas, ou leva muito tempo para o negócio começar a gerar lucro, isso tornará o seu negócio menos atraente para potenciais franqueados.


Se sua empresa atende aos quatro critérios acima, há uma boa chance de você poder franquear sua empresa.


A próxima pergunta seria: “Devo franquear o meu negócio?”


Muitas vezes, essa é uma escolha pessoal, então, talvez a melhor pergunta a ser feita é: "Quando você não deve abrir mão de sua empresa?"


Primeiro, não formate a sua empresa em uma franquia apenas para crescer. Pode haver melhores opções. Por exemplo, você pode reinvestir os lucros e crescer organicamente, abrindo um fluxo constante de novos ramos. Alternativamente, você poderia nomear uma rede de agentes ou distribuidores.


Em segundo lugar, como franqueador, seu papel no negócio mudará drasticamente. Você deve estar pronto para assumir este papel e estar pronto para apoiar seus franqueados.

Se sua empresa ainda está engatinhando e você ainda está desenvolvendo seus próprios sistemas, talvez você não tenha todas as respostas. Nesse caso, talvez seja melhor esperar até que todos os problemas iniciais de sua empresa sejam eliminados.


Terceiro, se o seu negócio é muito complicado, pode ser difícil produzir um sistema que gere resultados consistentes. Então, se você puder, pode precisar ser refinado e simplificado.


Se sua empresa se enquadra em alguma dessas categorias, isso não significa que você não deve franquear sua empresa. Talvez você não deveria fazer isso ainda. Com algum planejamento e preparação, o franchising é algo que você poderia visar no futuro.

© 2020 por Grupo Latino Americano de Franquias

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